Dédoublonner les contacts

Choisir les doublons à éliminer

Dédoublonnez suite à une recherche

Si vous répérez deux contacts similaires suite à une recherche :

  1. Cochez les contacts similaires
  2. Faites appel à l'action Contact - Fusionner

Détectez les doublons potentiels

Les règles de dédoublonnages peuvent elles-même servir de recherche pour identifier les doublons potentiels. Pour accéder à ces règles/recherches :

  1. Rendez-vous sous le menu Contacts → Trouver et fusionner les contacts en double
  2. Répérez une règle à inspecter
  3. Cliquez sur son lien intitulé Utilisez cette règle
  4. Si vous choisissez un groupe, sur la page qui suit, vous pourrez restreindre de dédoublonnage aux contacts qui font partie de ce groupe
  5. Le prochain écran listera, s'il y a lieu, des paires de contacts qui sont potentiellement des doublons

Rappelons-nous que les règles Non-supervisée sont plus sévères que les règles Supervisées et que les règles d'usage Général pourraient ratisser large. Moins la règle est sévère, plus il est important pour l'administrateur d'user de son jugement avant de combiner deux contacts.

Fusionner les doublons

Une fois que les candidats au dédoublonnages sont trouvés, il ne reste plus qu'à choisir les contacts à fusionner puis à appliquer l'opération.

La liste des doublons trouvés présente les candidats potentiels au dédoublonnage.
Figure 1.2.5.1. La liste des doublons trouvés présente les candidats potentiels au dédoublonnage.

Fusionnez les contacts par lot

Les boutons Fusionnez tous les doublons par lot et Fusionnez par lot les doublons sélectionnés vous permettront de fusionner rapidement les contacts qui ne se contredisent pas.

Fusionnez deux contacts champ par champ

La page de fusion assistée permet de choisir et visualiser les champs qui seront écrasés et ceux qui ne le seront pas.
Figure 1.2.5.2. La page de fusion assistée permet de choisir et visualiser les champs qui seront écrasés et ceux qui ne le seront pas.

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