Maintenir une base optimale

Assainissez les coordonnées de vos contacts

Vérifiez périodiquement les courriels suspendus

Afin de conserver un répertoire d’adresses valides, il est important de faire une vérification périodique des courriels marqués Suspendu. Cette opération peut être faite soit après chaque envoi massif, soit à intervalle régulier (ex: une fois par mois). Comme cette tâche de maintenance n’est pas automatisée, il est habituellement nécessaire de contacter les individus ou les organismes visés pour obtenir leurs nouvelles coordonnées.

Maximiser la fiabilité de votre base de donnée

Fusionnez vos doublons sur une base régulières

Les doublons peuvent causer une foule de tracas. Quand les données d'un contact son segmentées sous plusieurs fiches, on peut difficilement :

• Être certain d'avoir toutes les données d'un contact en main quand on accède à sa fiche
• Savoir quelles données ont la priorité sur d'autres
• Obtenir des rapports statistiques fiables
• Retracer l’historique d’un contact
• Éviter des traîtements redondants (ex: facturations multiples, envois postaux répétitifs, désinscriptions qui n'en finissent plus, etc.)

Référez-vous aux chapîtres Éviter les doublons et Fusionner les doublons.

Améliorer la performance du site

Désactivez les groupes abandonnés

En plus d'améliorer la performance du site, la désactivation des groupes abandonnés permet d'alléger l'affichage et de faciliter l'utilisation du site.

Éliminez les étiquettes inutiles

En plus d'améliorer la performance du site, l'élimination des étiquettes inutiles permet d'alléger l'affichage et de faciliter l'utilisation du site.